حالا که به اهمیت و نقش انواع نرم افزار فروشگاهی در افزایش بهره وری و تسهیل امور کسب و کارهای خرده فروشی پی بردید زمان آن رسیده که دست به کار شوید و برای انتخاب نرم افزار مناسب، متناسب با نیازهای کسب و کار خود اقدام کنید. برای پیاده سازی و استفاده از نرم افزارهای فروشگاهی این مراحل را در نظر بگیرید:
ایده های خلاقانه برای سوپرمارکتها
1- انتخاب نرم افزار فروشگاهی مناسب
انتخاب نرم افزار مناسب یک کار مهم و چالش برانگیز است. برای انتخاب دقیق خود وقت بگذارید. انتخاب شما آینده و موفقیت کسب و کار شما را تضمین میکند. پس باید نرم افزاری را انتخاب کنید که به سادگی اجرا و مدیریت شود و تاثیر مثبتی بر کسب و کار و فروشگاه شما داشته باشد.
در وهله اول، نرم افزاری را بخرید که مخصوص فروشگاههای خرده فروشی طراحی و تولید شده باشد، چرا که:
- نیاز کمتری به سفارشی سازی نرم افزار خواهید داشت.
- یک دیتابیس آماده در اختیار شما قرار خواهد گرفت. دیتابیس صنایع دیگر ممکن است تفاوت زیادی با دیتابیس موردنظر شما داشته باشد و مجبور شوید از اول و به طور کلی آن را تغییر داده و اصلاح کنید.
- فروشنده، سرویسدهنده و طراح نرم افزار زبان شما را به خوبی میفهمد و نیازهای شما را میشناسد، بنابراین امکان بروز سوتفاهمهای متعدد از بین میرود.
- شما میتوانید منابع موثقی از شرکتها و فروشگاههای هم صنف یا مشابه خود به دست آورید و از تجربیات آنها استفاده کنید.
نکته دیگر انتخاب بین میزبانی ابری و میزبانی داخلی (on-premise) است. شما باید بر اساس نیازها، امکانات و بودجه خود سیستم موردنظر را تهیه و مستقر کنید.
2- برنامه ریزی و بودجه بندی
قدم بعدی این است که روی امکانات کلیدی که سیستم شما نیاز دارد کار کنید و یک طرح با جزییات کامل برنامهریزی کنید. ببینید که آیا به یک نرم افزار چندکاناله نیاز دارید یا یک نرم افزار سادهتر هم نیازهای شما را برآورده میکند، چه کارکردهایی از برنامه میخواهید و چه سیستمهای شخص ثالثی را باید با نرم افزار خود ادغام و یکپارچه کنید. با احتساب این موارد شاید یک نرم افزار آماده پاسخگوی نیازهای شما باشد، شاید هم نیاز به سفارشی سازی داشته باشید.
چشم انداز شما از آینده باید با بودجه شما همخوانی داشته باشد. مرحله برنامه ریزی ممکن است دو تا پنج هفته طول بکشد.
3- توسعه و اجرا
واضح است که توسعه سفارشی بسیار بیشتر از اجرای نرم افزارها و راه حل های آماده زمان میبرد. در هر صورت، کسب و کار و فروشگاه شما در طول مراحل اجرا دستخوش تغییرات قابلتوجهی اعم از فنی و فرهنگی خواهد شد. از این رو ضروری است:
- تیمی از متخصصان حرفهای با تخصص فنی مناسب جمع کنید تا در اجرا و پیادهسازی نرم افزارها به شما کمک کنند.
- کارکنان خود را برای کار کردن با سیستم جدید آماده کنید، مزایای این سیستم را برای آنها توضیح دهید و آموزشهای لازم را تدارک ببینید.
- پاکسازی دادهها را اجرایی کنید (در مورد اسناد و سایر موارد موجود در سیستم قدیمی خود تصمیم بگیرید؛ حسابها و سوابق غیرفعال را که سالها پردازش نشدهاند حذف کنید تا فرایند انتقال ساده شود).
بسته به شرایط شرکت، این مرحله از چند ماه تا بیش از یک سال طول میکشد.
4- آزمایش کردن
سیستم مدیریت پیچیده است و نیاز به آزمایش و نظارت دارد. خود را آماده کنید که با مشکلات متعدد روبه رو شوید و آنها را اصلاح کنید. هدف اصلی از انجام آزمایش نهایی، شبیه سازی چرخه حیات کسب و کار شما با فرآیندهای موجود است.
5- نگهداری و پشتیبانی
سیستمی که با موفقیت پیاده سازی شده باشد نیازمند حفظ و نگهداری است. این سرویس را هم توسعه دهنده و فروشنده نرم افزار میتواند برای شما فراهم کند و هم تیم فنی و کارشناسان IT شما انجام دهند.
انواع نرم افزارهای فروشگاهی چقدر هزینه دارند؟
شاید مهیجترین سوال در خصوص انواع نرم افزار فروشگاهی همین هزینه و قیمت آنها باشد. حقیقت این است که هیچ جواب ثابت و مشخصی برای پاسخ به این سوال وجود ندارد. قیمت انواع نرم افزار فروشگاهی به عوامل گوناگونی بستگی دارد، از جمله:
- اندازه کسب و کار (تعداد کاربران، بخشها، دفاتر و…)
- تعداد توابع و برنامههای کاربردی موردنیاز
- نوع هاست
- سطح سفارشی سازی
- منابع مورد نیاز (مشاوره، آموزش کارکنان و …)
- هزینه مجوزها و موارد دیگر
به عنوان یک قاعده کلی، در خصوص قیمت نرم افزارهای فروشگاهی باید به این نکات توجه کنید:
- هر چه اندازه فروشگاه شما بزرگتر باشد، هزینه نرم افزار بیشتر است.
- هزینه خود نرم افزار از هزینه منابع انسانی (کارکنان، مشاوران، کارشناسان فنی و…) کمتر است.
- هزینه پیاده سازی اولیه از هزینههای پشتیبانی و نگهداری بعدی کمتر است.
هر یک از طراحان و توسعهدهندگان نرم افزار ممکن است سیاستهای قیمتگذاری متفاوتی داشته باشند و معمولا بعد از تکمیل پروژه یا شناسایی و درک کامل نیازهای یک کسب و کار میتوانند قیمت نهایی را تخمین بزنند.
وقت آن رسیده که نرم افزار فروشگاهی خود را ارتقا دهید
تغییر و تحولات گستردهای که در صنعت خرده فروشی به وجود آمده است ایجاب میکند که فروشگاهها، مغازهها و خرده فروشیها با هر اندازهای و فعال در هر حوزهای به فکر تغییر و حرکت به سوی هوشمندسازی باشند. استفاده از انواع نرم افزار فروشگاهی، با توجه و بنابر نوع فعالیت و نیازهای یک کسب و کار، باعث رشد و ترقی هرچه بیشتر و سریعتر آن میشود.
همان طور که گفتیم، نرم افزارهای فروشگاهی متنوعی در بازار وجود دارند و هر کدام میتوانند پاسخگوی نیازهای کاربران باشند. گروه نرم افزاری محک، با ارائه راه حل های ساده و در عین حال کاربردی میتواند یکی از گزینههای انتخابی شما باشد. نرم افزار حسابداری محک با طراحی راه حلهای فروشگاهی متنوع مثل صندوق مکانیزه فروش ، افزونه سامانه فروش ، افزونه سفارشگیر همراه و غیره توانسته است نیازهای اختصاصی اصناف مختلف را پوشش داده و گام بزرگی در پیشبرد اهداف کسب و کارها و فروشگاههای خرده فروشی بردارد. پیشنهاد میکنیم بعد از تحقیق و مقایسه انواع نرم افزار فروشگاهی موجود در بازار، هر چه سریعتر برای بهبود و ارتقا کسب و کار خود اقدام کنید.
